Причин несколько, озвучу самые распространённые: первое- общие щётки, не качественная чистка ( общая гигиена) и несоответствующее содержание, второе - проблемы с ЖКТ/печенью. Тут уже надо биохимию крови по показателям сделать, кал сдать на анализ. Так же причинами могут быть глисты, вши или власоеды, гормональные проблемы и т.д. Надо вызвать вет. врача, если первая причина отпадает, и брать анализы, соскобы и прочее, что посоветует врач.