Elloluv
Участник
Буду очень благодарна, если кто-нибудь даст пояснения по моему вопросу.
Являюсь чв 3-х лошадей, проживаю в селе, находящемся на обслуживании у районной ветеринарной станции. Т.е. своего ветеринарного работника у нас нет.
В этом году дело начиналось "за здравие", а именно:
4 апреля раздался звонок с личного телефона заведующей вет.участком. Она попросила проглистогонить лошадей до 8 апреля. "Наконец-то! - радостно подумала я, - теперь будут заранее предупреждать о своих мероприятиях." Т.к. дата забора крови не была озвучена, то я сама уточнила, когда они это планируют. "После 18-го" - ответила заведующая.
Шло время, никаких предупреждений о более конкретных сроках не поступало. Минуло 18 апреля. Мне необходимо было в эти дни спланировать несколько поездок на дальние расстояния, соответственно, требующих отлучения из дома на целый день.
Не дождавшись оповещения, я, как ответственный владелец, с целью узнать дату забора проб, чтобы подготовиться и, как минимум, находиться дома, 19 апреля вечером отправляю сообщение ветеринару (который в нашем населенном пункте уже три года берет кровь у с/х животных для плановых исследований) следующего содержания: "Добрый вечер, [имя]! Вы когда к нам придете кровь брать?"
Сразу поясню, почему так сформулировала текст: ветеринар живет по соседству, через дом от меня. И обычно он приходил пешком (по умолчанию, т.е. без специального вызова от меня). Забор крови производят по числам по населенным пунктам (например, Петровка - 15 апреля, Ивановка - 16 апреля и т.д.), поэтому, не имела в виду посещение лично своего подворья.
Ответа не получила. Совсем. Решив, что не скоро, утром 20 апреля отправилась по своим делам. Так получилось, что освободилась пораньше и около 16 ч вернулась домой. Едва переступила порог, раздался звонок с личного телефона ветеринара: "Мы сейчас к тебе приедем..."(связь оборвалась). Переодеваюсь как солдат, бегу за лошадью, пасущейся в поле (хорошо еще, нашла ее быстро). Снова звонок: "Мы подъехали, ты где?" С момента первого звонка прошло 14 мин!!!
После взятия крови, началась эпопея с оплатой.
Дело в том, что ветстанция при проведении плановых противоэпизоотических мероприятий всегда берет деньги за что-то. В частности, в прошлом году, мне этот же специалист пытался выставить счет (без квитанции) "за взятие крови/за голову" и еще что-то. От оплаты я отказалась, ссылаясь на ФЗ.
В этом году мне была выписана квитанция за "Визит" сумма по которой составляла 165 руб. Подписывать ее и оплачивать не стала "до выяснения обстоятельств".
28 апреля приходит письмо от начальника ветстанции. Суть его такова: взяв за основу мое сообщение, они сделали вывод о том, что я вызвала ветеринара на дом, он приехал, а я отказалась платить. При этом упоминается какое-то, "указанное в объявлении место", в которое я не предоставила лошадей...(при этом не указано, какое объявление, где и когда оно было размещено, и о каком месте речь). Грозят штрафом и отказом от выезда на дом в следующие разы.
Позже, от других чв узнала:
1) лошадь (1 голова) предоставлена непосредственно на ветстанцию (хозяйка сама решила съездить, т.к. все равно ехала в ту сторону по делам), чв №1 оплачено 240 руб. (квитанцию не выписали). О дате проведения мероприятия сообщали дважды (за неделю, и за день, по телефону);
2) чв вывозил ветеринара на свое подворье (6 голов) и не заплатил ничего (как и в прошлом году);
3) чв №2 привез ветеринара к чв №3 (1 голова).
Чв №3 оплатила 444 руб. (без квитанции). Дату сообщили за 4 дня по телефону, затем отправили смс с измененной датой. В итоге, вместо заявленного в сообщении 20 апреля, ветеринар приехал 21-го.
Ни один из владельцев не видел никаких объявлений о взятии крови у лошадей. Все три владельца проживают в том же населенном пункте, в котором находится районная ветеринарная станция.
Кое-что мне пояснили в департаменте. Правила таковы: ветстанция дает объявления в местные СМИ и развешивает объявления в людных местах населенных пунктов. В объявлении указывается дата, время и место сбора животных. Выезд ветеринара на это место, а так же, клинический осмотр лошадей, взятие крови, ее транспортировка и хранение, вакцинация против сибирской язвы, осуществляется в рамках гос.программы.
Отдельно чв оплачивается вызов ветеринара на дом, в случае, если чв не может по каким-либо причинам привести животное(-ых) в место сбора.
В связи с этим вопросы:
1) имею ли право не читать местные газеты?
2) имею ли я право не посещать публичные места?
3) имею ли я право задать вопрос о дате проведения противоэпизоотических мероприятий непосредственно тому ветеринарному специалисту, который этим занимается?
4) имею ли я право получить от него ответ в какой-либо форме?
5) за какой период времени до даты забора крови я имею право быть проинформированной об этом?
6) вправе ли ветеринарная станция отказать мне в вызове ветеринара на дом, если я не смогу привести лошадей "в указанное место"?
7) на что имеет право рассчитывать ветеринар, посчитавший, что его вызвали к животному, но не оговоривший с владельцем дату и время визита?
В сложившейся ситуации считаю, что не ответив на мое сообщение (он ведь мог хотя бы утром позвонить с рабочего телефона), меня поставили перед фактом, лишив права выбора привести лошадей "в указанное в объявлении место" или вызвать специалиста на дом. Могу ли я в этом случае отказаться от оплаты "визита", который не заказывала? Ведь меня попросту могло не оказаться дома!
Подскажите пожалуйста, как правильно составить ответное письмо начальнику ветстанции ? (а может быть лучше сразу в департамент ветеринарии обратиться?)
Являюсь чв 3-х лошадей, проживаю в селе, находящемся на обслуживании у районной ветеринарной станции. Т.е. своего ветеринарного работника у нас нет.
В этом году дело начиналось "за здравие", а именно:
4 апреля раздался звонок с личного телефона заведующей вет.участком. Она попросила проглистогонить лошадей до 8 апреля. "Наконец-то! - радостно подумала я, - теперь будут заранее предупреждать о своих мероприятиях." Т.к. дата забора крови не была озвучена, то я сама уточнила, когда они это планируют. "После 18-го" - ответила заведующая.
Шло время, никаких предупреждений о более конкретных сроках не поступало. Минуло 18 апреля. Мне необходимо было в эти дни спланировать несколько поездок на дальние расстояния, соответственно, требующих отлучения из дома на целый день.
Не дождавшись оповещения, я, как ответственный владелец, с целью узнать дату забора проб, чтобы подготовиться и, как минимум, находиться дома, 19 апреля вечером отправляю сообщение ветеринару (который в нашем населенном пункте уже три года берет кровь у с/х животных для плановых исследований) следующего содержания: "Добрый вечер, [имя]! Вы когда к нам придете кровь брать?"
Сразу поясню, почему так сформулировала текст: ветеринар живет по соседству, через дом от меня. И обычно он приходил пешком (по умолчанию, т.е. без специального вызова от меня). Забор крови производят по числам по населенным пунктам (например, Петровка - 15 апреля, Ивановка - 16 апреля и т.д.), поэтому, не имела в виду посещение лично своего подворья.
Ответа не получила. Совсем. Решив, что не скоро, утром 20 апреля отправилась по своим делам. Так получилось, что освободилась пораньше и около 16 ч вернулась домой. Едва переступила порог, раздался звонок с личного телефона ветеринара: "Мы сейчас к тебе приедем..."(связь оборвалась). Переодеваюсь как солдат, бегу за лошадью, пасущейся в поле (хорошо еще, нашла ее быстро). Снова звонок: "Мы подъехали, ты где?" С момента первого звонка прошло 14 мин!!!
После взятия крови, началась эпопея с оплатой.
Дело в том, что ветстанция при проведении плановых противоэпизоотических мероприятий всегда берет деньги за что-то. В частности, в прошлом году, мне этот же специалист пытался выставить счет (без квитанции) "за взятие крови/за голову" и еще что-то. От оплаты я отказалась, ссылаясь на ФЗ.
В этом году мне была выписана квитанция за "Визит" сумма по которой составляла 165 руб. Подписывать ее и оплачивать не стала "до выяснения обстоятельств".
28 апреля приходит письмо от начальника ветстанции. Суть его такова: взяв за основу мое сообщение, они сделали вывод о том, что я вызвала ветеринара на дом, он приехал, а я отказалась платить. При этом упоминается какое-то, "указанное в объявлении место", в которое я не предоставила лошадей...(при этом не указано, какое объявление, где и когда оно было размещено, и о каком месте речь). Грозят штрафом и отказом от выезда на дом в следующие разы.
Позже, от других чв узнала:
1) лошадь (1 голова) предоставлена непосредственно на ветстанцию (хозяйка сама решила съездить, т.к. все равно ехала в ту сторону по делам), чв №1 оплачено 240 руб. (квитанцию не выписали). О дате проведения мероприятия сообщали дважды (за неделю, и за день, по телефону);
2) чв вывозил ветеринара на свое подворье (6 голов) и не заплатил ничего (как и в прошлом году);
3) чв №2 привез ветеринара к чв №3 (1 голова).
Чв №3 оплатила 444 руб. (без квитанции). Дату сообщили за 4 дня по телефону, затем отправили смс с измененной датой. В итоге, вместо заявленного в сообщении 20 апреля, ветеринар приехал 21-го.
Ни один из владельцев не видел никаких объявлений о взятии крови у лошадей. Все три владельца проживают в том же населенном пункте, в котором находится районная ветеринарная станция.
Кое-что мне пояснили в департаменте. Правила таковы: ветстанция дает объявления в местные СМИ и развешивает объявления в людных местах населенных пунктов. В объявлении указывается дата, время и место сбора животных. Выезд ветеринара на это место, а так же, клинический осмотр лошадей, взятие крови, ее транспортировка и хранение, вакцинация против сибирской язвы, осуществляется в рамках гос.программы.
Отдельно чв оплачивается вызов ветеринара на дом, в случае, если чв не может по каким-либо причинам привести животное(-ых) в место сбора.
В связи с этим вопросы:
1) имею ли право не читать местные газеты?
2) имею ли я право не посещать публичные места?
3) имею ли я право задать вопрос о дате проведения противоэпизоотических мероприятий непосредственно тому ветеринарному специалисту, который этим занимается?
4) имею ли я право получить от него ответ в какой-либо форме?
5) за какой период времени до даты забора крови я имею право быть проинформированной об этом?
6) вправе ли ветеринарная станция отказать мне в вызове ветеринара на дом, если я не смогу привести лошадей "в указанное место"?
7) на что имеет право рассчитывать ветеринар, посчитавший, что его вызвали к животному, но не оговоривший с владельцем дату и время визита?
В сложившейся ситуации считаю, что не ответив на мое сообщение (он ведь мог хотя бы утром позвонить с рабочего телефона), меня поставили перед фактом, лишив права выбора привести лошадей "в указанное в объявлении место" или вызвать специалиста на дом. Могу ли я в этом случае отказаться от оплаты "визита", который не заказывала? Ведь меня попросту могло не оказаться дома!
Подскажите пожалуйста, как правильно составить ответное письмо начальнику ветстанции ? (а может быть лучше сразу в департамент ветеринарии обратиться?)
Последнее редактирование:
