Почему же, и на мыло скинуть два слова может быть проблематично, особенно в праздники, и притом Вы не одни наверняка ей письмо в Рождество написали. Я вот уже привыкла, что конкретно Элена не сразу на мыло отвечает, так же как и многие другие. Быстро только Эквивет и Кони-Пони работают, но за это и деньги они берут. Тут надо выбрать что подходит именно Вам :wink:
Я тоже письмо написала, и тоже ответа пока не получила (хотя он и не обязателен на письма благодарности), так что, думаю, Вас не игнорируют :wink:
Не переживайте, все будет хорошо. Просто впредь думайте тщательнее о сроках получения товара из-за границы (и не только). И продумайте сейчас вариант что делать, если попоны не придут тогда, когда Вы хотите (а я не думаю, что вы увидите их раньше конца января-начала февраля в свете новогодних праздников, та же почта раньше 11 не заработает)