AnnaT (nut77)
Новичок
Здравствуйте! Мне нужен совет.Такая ситуация я купила седло Белорусское полгода на нем практически отъездила всё хорошо, потом упала с лошадью а через месяц другой у него повело ленчик .мне поставщик сказал что сделает это гарантийный случай.я его отправила конечно доставка за мой счет так как живу в регионе.получив отремонтированное седло обнаружила порванные подкрылки с обоих сторон видимо когда правили ленчик чем то за жали так что кожа порвалась и они это не заменили а замазали жидкой кожой и отправили мне.надеясь а вдруг прокатит и так.Сейчас ситуация такая они предлагают компенсировать свою порчу спрашивая меня ,а не предлагают свои варианты но я даже не знаю какую брать компенсацию? Мне конечно нужно целое седло о чем я и написала только чтобы вся пересылка туда и обратно была за их счет.Может у кого была похожая ситуация?