Tananda
Активист
Задать вопрос решила из-за ситуации, в которой сейчас оказалась сама. В июне я купила выездковое седло фирмы Престиж (Италия) в магазине, который представляет себя как "официального представителя фирмы". На самом деле, эти сёдла продаются только в этом магазине, даётся гарантия и обещается после-продажная подгонка по лошади.
Седло обошлось мне в 2000 евро - не самое дорогое, но и не из дешёвых.
Сейчас, спустя пол-года, когда седельные подушки обмялись по лошади, потребовалась корректировка набивки. Но, как выяснилось, магазин может только изменить размер рамы (модель седла позволяет это сделать), но не занимается набивкой. По моей проблеме они только и смогли посоветовать, что
1. отправить седло на завод в Италию с описанием того, что я хочу изменить в набивке,
2. подождать 2 месяца (!),
3. получить седло обратно и померять на лошадь.
Если же оно всё ещё не будет подходить, вернуться к пункту 1 и повторить всё с начала. :shock: При этом "заменного" седла никто не даёт по вполне понятным причинам.
В случае, если я обращусь к "постороннему специалисту", я теряю право на гарантию. Вот так-то...
Вот о чём хотелось бы спросить народ:
При покупке седла, интересуетесь ли вы у продавца (разумеется, речь идёт о покупке в магазине или у производителя, а не с рук) предлагает ли он услугу подгонки седла по лошади? В частности, корректировку набивки подушек по мере обминания седла.
И как часто вы проверяете подходит ли седло лошади?
Седло обошлось мне в 2000 евро - не самое дорогое, но и не из дешёвых.
Сейчас, спустя пол-года, когда седельные подушки обмялись по лошади, потребовалась корректировка набивки. Но, как выяснилось, магазин может только изменить размер рамы (модель седла позволяет это сделать), но не занимается набивкой. По моей проблеме они только и смогли посоветовать, что
1. отправить седло на завод в Италию с описанием того, что я хочу изменить в набивке,
2. подождать 2 месяца (!),
3. получить седло обратно и померять на лошадь.
Если же оно всё ещё не будет подходить, вернуться к пункту 1 и повторить всё с начала. :shock: При этом "заменного" седла никто не даёт по вполне понятным причинам.
В случае, если я обращусь к "постороннему специалисту", я теряю право на гарантию. Вот так-то...
Вот о чём хотелось бы спросить народ:
При покупке седла, интересуетесь ли вы у продавца (разумеется, речь идёт о покупке в магазине или у производителя, а не с рук) предлагает ли он услугу подгонки седла по лошади? В частности, корректировку набивки подушек по мере обминания седла.
И как часто вы проверяете подходит ли седло лошади?
Осталась очень довольна, хотя раньше она с престижевскими сёдлами не работала.
Подбирала недавно коню седло, приехала в Эквивет - хотела как раз этой услугой воспользоваться. Мне сказали, что г-жа Керем больше эту услугу для Эквивета не оказывает 
