Устав клуба. Ваши коментарии.

Решила начать новую тему. Давайте обсудим новый устав, спорные моменты, ляпы, обсурдные требования. Может кому пригодится в клуб, или для общего развития полезен будет.
Устав клуба.
1. Принятие в члены.
Членом клуба может стать каждый.
Необходимо предоставить заявление(если Вам нет 18 лет, заявление предоставляют родители).
Ознакомиться с Уставом клуба и правилами Техники Безопасности.
Наличие справки о здоровье.
2. Исключение из членов.
Члены клуба могут быть исключены:
За несоблюдение Устава и Техники Безопасности.
За жестокое обращение с лошадьми.
За небрежное обращение с амуницией.
За игнорирование команд тренера.
За нагнетание недоброжелательной атмосферы.
За пропуски занятий без предупреждения.
За неуплату клубных взносов.
3. Обращение с амуницией.
Члены клуба несут материальную ответственность за используемый ими инвентарь и амуницию, и обязаны вернуть её после использования в том состоянии, в котором она была получена (удаляют грязь, промывают металлические детали, смазывают кожаные части).
При порче или пропаже амуниции, возмещают ущерб в размере её стоимости или ремонтируют за свой счёт.
4. Права и обязанности членов клуба.
Все члены клуба должны соблюдать Устав, правила ТБ и рекомендации тренера.
Вежливо и дружелюбно относиться друг к другу, гостям и персоналу конюшни.
Иметь опрятный внешний вид.
Носить предусмотренную одежду.
Использовать свою амуницию, предметы ухода и инвентарь с разрешения персонала.
Приходить на занятия в назначенное время.
Недопустимо опаздывать на тренировки.
Избегать бесцельного нахождения на конюшне и предлежащей к ней территории.
Регулярно и в срок вносить оплату.
Чистить и ухаживать за лошадью до и после работы.
Следить за порядком и чистотой в раздевалке, в конюшне и предлежащей к ней территории.
Сообщать персоналу о всех видимых признаках нездоровья лошадей.
Предупреждать об отсутствии, не позднее чем за 3 часа до начала занятия.
5. Права и обязанности персонала клуба.
Информировать о правилах Техники Безопасности.
Не допускать начинающих к трудным и опасным лошадям.
Не использовать жеребцов, жерёбых кобыл, молодых лошадей для начинающих.
Обеспечить необходимой амуницией и предметами инвентаря.
Не допускать к лошадям без каски, перчаток и безопасной обуви.
Информировать о местах повышенной опасности.
При несчастном случае оказать первую помощь, или доставить пострадавшего в травмапункт.
Не допускать на тренировку при видимых признаках алкогольного или наркотического опьянения.
Предварительно сообщать если занятия не состоятся.
6. Посещение занятий.
Занятия проводятся согласно конюшенному расписанию.
Посещение занятий-обязательно.
Пропущенные занятия не переносятся на другое время.
7. Порядок оплаты.
Плата за занятия вносится на указанный счёт ежемесячно не позднее первого числа каждого месяца.
С неуплатившими к указанному сроку, занятия не проводятся.
В случае отказа клиента от занятия и за пропущенные занятия клуб деньги не возвращает.
8. Погодные условия.
Во время плохой погоды проводятся теоретические занятия.

Не со всем согласна и не для спора ради:
п.1 - а для чего нужна справка о здоровье? В каком виде она должна предоставляться?
п.5 - про использование молодых лошадей для начинающих. Молодежь бывает очень даже адекватная.
А почему нельзя допускать к лошади без перчаток?

Я бы обязательно внесла правило о запрете кормления незнакомых лошадей с рук (да и вообще лошадей, все вкусняшки - в кормушку).

п.7 - об оплате. Возмещаются ли финансово пропущенные, но предупрежденные, уроки? А если занятие отменено по просьбе клуба?

Арина Rider написал(а):

Не допускать к лошадям без перчаток

Нажмите для раскрытия...

Круто :shock:

Про перчатки была история, когда лошадь рванулась и ребёнку кожу с пальцев содрала.
Про справку. Её можно получить у семейного врача. Мол здоров и ВЕ заниматься может. А то одна мама больной астмой девочки, сказала, а чё такого? А когда ребёнок начал задыхаться на рыси и мне было не до смеху..

Арина Rider написал(а):

Решила начать новую тему. Давайте обсудим новый устав, спорные моменты, ляпы, обсурдные требования. Может кому пригодится в клуб, или для общего развития полезен будет.
Устав клуба.
1. Принятие в члены.
Членом клуба может стать каждый.
Необходимо предоставить заявление(если Вам нет 18 лет, заявление предоставляют родители).
Ознакомиться с Уставом клуба и правилами Техники Безопасности.
Наличие справки о здоровье.
2. Исключение из членов.
Члены клуба могут быть исключены:
За несоблюдение Устава и Техники Безопасности.
За жестокое обращение с лошадьми.
За небрежное обращение с амуницией.
За игнорирование команд тренера.
За нагнетание недоброжелательной атмосферы.
За пропуски занятий без предупреждения.
За неуплату клубных взносов.
3. Обращение с амуницией.
Члены клуба несут материальную ответственность за используемый ими инвентарь и амуницию, и обязаны вернуть её после использования в том состоянии, в котором она была получена (удаляют грязь, промывают металлические детали, смазывают кожаные части).
При порче или пропаже амуниции, возмещают ущерб в размере её стоимости или ремонтируют за свой счёт.
4. Права и обязанности членов клуба.
Все члены клуба должны соблюдать Устав, правила ТБ и рекомендации тренера.
Вежливо и дружелюбно относиться друг к другу, гостям и персоналу конюшни.
Иметь опрятный внешний вид.
Носить предусмотренную одежду.
Использовать свою амуницию, предметы ухода и инвентарь с разрешения персонала.
Приходить на занятия в назначенное время.
Недопустимо опаздывать на тренировки.
Избегать бесцельного нахождения на конюшне и предлежащей к ней территории.
Регулярно и в срок вносить оплату.
Чистить и ухаживать за лошадью до и после работы.
Следить за порядком и чистотой в раздевалке, в конюшне и предлежащей к ней территории.
Сообщать персоналу о всех видимых признаках нездоровья лошадей.
Предупреждать об отсутствии, не позднее чем за 3 часа до начала занятия.
5. Права и обязанности персонала клуба.
Информировать о правилах Техники Безопасности.
Не допускать начинающих к трудным и опасным лошадям.
Не использовать жеребцов, жерёбых кобыл, молодых лошадей для начинающих.
Обеспечить необходимой амуницией и предметами инвентаря.
Не допускать к лошадям без каски, перчаток и безопасной обуви.
Информировать о местах повышенной опасности.
При несчастном случае оказать первую помощь, или доставить пострадавшего в травмапункт.
Не допускать на тренировку при видимых признаках алкогольного или наркотического опьянения.
Предварительно сообщать если занятия не состоятся.
6. Посещение занятий.
Занятия проводятся согласно конюшенному расписанию.
Посещение занятий-обязательно.
Пропущенные занятия не переносятся на другое время.
7. Порядок оплаты.
Плата за занятия вносится на указанный счёт ежемесячно не позднее первого числа каждого месяца.
С неуплатившими к указанному сроку, занятия не проводятся.
В случае отказа клиента от занятия и за пропущенные занятия клуб деньги не возвращает.
8. Погодные условия.
Во время плохой погоды проводятся теоретические занятия.

Нажмите для раскрытия...

По моему, если проводится теоретическое занятие, то за него надо брать максимум пол стоимости обычного (практического)
Почему нельзя, например, просто зайти в конюшню, проведать лошадок, чем нибудь угостить, если даже в этот день у тебя нет тренировки?

Молодых лошадей, до 6-и лет нельзя давать начинающим. Чему начинающий может её научить? Для начинающих есть спокойные возрасные "профессионалы".
Вкусняшки, действительно, самая большая проблема! Многие желая добра лошадкам, взращивают дурные привычки.
В целом конечно устав расчитан на тех, кто занимается по абонементу, или в спортивной группе. И теория раз в месяц, тоже не помешает. Например распечатать конспектик, раздать всем. А потом можно и экзамен маленький устроить.
Для индивидуальщиков, лошадь посёдлана-почищена, и теория во время занятия по езде, и никаких статей, и кормов и ветеринарии. Человек пришёл кататься. Как бы это грамотно вписать и куда? :roll:

Если мы об уставе вообще, а не для Вашего конкретного клуба в Вашей местности... то:

понятно, что администрация хочет обезопасить себя от всех возможных неприятностей, но сие невозможно сделать, не изменяя здравому смыслу. Например:

Арина Rider написал(а):

Наличие справки о здоровье.

Нажмите для раскрытия...

Вы давно были в наших поликлиниках? Гудящий улей из старушек и других болящих видели? Тратили дни, чтобы пройти специалистов? И по каким критериям и кто будет определять, глядя в справку, можно ли клиенту заниматься КС или нет? Среди вас есть врачи?

Не лучше ли просто перечислить заболевания, при которых КС однозначно противопоказан, - в качестве совета-предупреждения? А там пусть сами клиенты/их родители решают. Вот недавний пример: на 3-м занятии асматические приступы аллергика (аллергия на шерсть и слюну животных) прошли и больше не возвращались. А на первых двух - сопли, затруднение дыхания, всё как положено. А если б его к занятиям, глянув на справку, не допустили бы? Организмы настолько разные, что предсказать невозможно, кроме однозначных случаев (напр., острая серд. недостаточность и т.п.).
А семейные врачи есть далеко не у всех.

3. Обращение с амуницией.
Члены клуба несут материальную ответственность за используемый ими инвентарь и амуницию, и обязаны вернуть её после использования в том состоянии, в котором она была получена (удаляют грязь, промывают металлические детали, смазывают кожаные части).
При порче или пропаже амуниции, возмещают ущерб в размере её стоимости или ремонтируют за свой счёт.

Нажмите для раскрытия...

Смазывают кожаные части? Как Вы практически это представляете? Слезает клиент с лошади, берет уздечку, разбирает и возится с ней часа 2?
Возмещают ущерб? Конечно, если клиент от злости разорвал уздечку, седло, разворотил денник и огорчил лошадь, показав ей кулак, то платить ему. Но часто ли так происходит?.. Амуниция не так уж часто портится за один раз. И выйдет, что все ездили-ездили, неизвестно как ухаживали за кожей (если вообще ухаживали), а последний, у кого она порвалась, - плати?

4. Права и обязанности членов клуба.
Чистить и ухаживать за лошадью до и после работы.

Нажмите для раскрытия...

Лично я за то, чтобы клиент знал, как чистить, и умел это делать, - но вменять ему это в обязанность и исключать из клуба за ее невыполнение? Чистить до работы? А что конюхи будут делать? Мне кажется, надо тогда оговорить, что именно входит в "чистку" (пройтись щеткой, но не отскребать недельный засохший навоз или вычищать недельную же пыль из шерсти) и "уход" за лошадью.

Предупреждать об отсутствии, не позднее чем за 3 часа до начала занятия.

Нажмите для раскрытия...

А вот 3 часа - маловато, где-то уже обсуждали. Разве вы успеете найти всаднику замену на это время?

5. Права и обязанности персонала клуба.
Не допускать к лошадям без каски, перчаток и безопасной обуви.
Информировать о местах повышенной опасности.

Нажмите для раскрытия...

Лошадь может травмировать человека кучей способов. Все не предусмотрите, а если попытаетесь, то вашим клиентам придется ходить на занятия в скафандрах. Оговариваются лишь самые распространенные и очевидные опасности, а содранная кожа с ладоней таковой не является.

Посещение занятий.
Посещение занятий-обязательно.
Пропущенные занятия не переносятся на другое время.

Нажмите для раскрытия...

Очень сырой и общий пункт. Сразу возникают вопросы про болезнь, плохую погоду, отмену занятий клубом и т.д.

7. Порядок оплаты.
В случае отказа клиента от занятия и за пропущенные занятия клуб деньги не возвращает.

Нажмите для раскрытия...

Опять же, что значит "отказ клиента" , а если персонал повел себя непотребно - тогда что? "Пропущенные занятия" - по чьей вине пропущенные?

8. Погодные условия.
Во время плохой погоды проводятся теоретические занятия.

Нажмите для раскрытия...

А если дождь идет неделю, а клиент ездит 2 раза в неделю, он, что, будет обречен изучать теорию всё это время? Или ему "везет", и в его дни как раз шел дождь - раз этак 6 в месяц? Что тогда?

Вообще-то, уставы лучше обсуждать в паре юрист+опытный специалист-организатор, знакомый со спецификой проката/клуба/и т.д.

Не допускать на тренировку при видимых признаках алкогольного или наркотического опьянения.

Нажмите для раскрытия...

Я бы что-нибудь добавила о курении.
Я человек не курящий (но опыт был 3 года) и знаю что потерпеть час можно (это о тренировках и о курении рядом с лошадью)
И вообще если уж курить то курить за пределами конюшни.

Dare написал(а):

Возмещают ущерб? Конечно, если клиент от злости разорвал уздечку, седло, разворотил денник и огорчил лошадь, показав ей кулак, то платить ему. Но часто ли так происходит?..

Нажмите для раскрытия...

Спасибо Гениальная формулировка

Представила себя в роли клиента. Поняла, что подписывать бы не факт что стала.
Вызывают сомнения:

П.1 Справка о здоровье - что конкретно имеется в виду? Не проще ли на словах объяснить про астму и иже с ним? Кстати, аллергию на лошадиную шерсть никакая справка не выявит, пока это не выяснится в процессе.
П.2 Заменила бы "небрежное отношение" на "намеренную порчу" амуниции. Что, никто никогда не забывал трензель замыть?
П.3 Каждый раз седло промазывать, что ли? А ничего, что это час работы?
П.4 Насчет бесцельного нахождения - процентов 30 народа, кажется, и приходит на конюшню ради этого бесцельного нахождения. из этих бесцельников потом вырастают арендаторы и ЧВ.
П.5 А какие проблемы с жеребыми кобылами на непоздних сроках, если кобыла адекватна и жеребость протекает легко?
Насчет каски и перчаток на земле - весьма спорный вопрос. Ободраться лошадью можно за не фиг делать, даже если ты в бронежилете.
П.6. Пропущенные не переносятся - вообще? По любой причине? Если заболел, что-то стряслось на работе, неожиданно нагрянула теща из Казани?
П.7 мне вот интересно, каким должно быть теоретическое занятие, чтобы я была готова за него платить столько же, сколько за время ВЕ. И почему в таком случае занятие не перенести?

2Dare:
В ваших поликлиниках Арина, скорее всего, не была - Мы с ней живём в Эстонии, а не в России. И семейные врачи тут есть у всех - потому что у нас не существует участковых терапевтов, как это когда-то было. Так что справку от семейного врача, что ребёнок может заниматься верховой ездой и для него не существует особых условий или ограничений, получить совсем не сложно.
Зато подобная справка перекладывает ответственность за здоровье ребёнка (в случае наличия тяжёлых и хронических заболеваний) на родителей и врача.

2Арина Rider:
По поводу амуниции. Убери из ухода за амуницией "смазывание кожаных частей" и пойдёт. Это смазывание входит в уход за амуницией и является заботой конюшни, а не клиентов.
В случае порчи или пропажи амуниции члены клуба должны возмещать его стоимость в случае, если данный ущерб приключился по их вине (халатность, несоблюдение ТБ).
Также можно добавить пункт, по которому члены клуба должны сообщать персоналу конюшни о неисправной (рваной) амуниции.
Права и обязанности членов клуба. Я бы написала "чистить и ухаживать за лошадью до и после тренировки", а не "работы".
Ещё сюда можно добавить, что члены клуба имеют право отказаться ездить на неисправной амуниции.
Права и обязанности персонала клуба Если уж ты указала конкретно, на какое время клиент должен предупреждать о неявке на трренировку, то укажи и то, за скольно времени клуб должен предупреждать об отмене занятия. Это будет справедливо.
Посещение занятий Я бы написала, что "занятия проводятся согласно конюшенному расписанию по предварительной записи".
Член клуба имеет право перенести занятие на другой день в случае болезни (необходима справка от врача) или по другой уважительной причине по предварительной договорённости с тренером.
Занятия, пропущенные без уважительной причины, не переносятся на другой день и не компенсируются.
Абонемент включает в себя ... занятий (количество занятий поставь сама) и действует в течение .... месяцев. Деньги за неиспользованные за этот срок занятия не возвращаются. (Например, поставь в абонемент 10 тренировок на 10 недель. При нормальном посещении это даст за месяц по 2 тренировки в неделю. В случае пропусков по болезни человек сможет использовать оплаченные тренировки максимум в следующем месяце, но не через пол-года.)
Порядок оплаты Лучше поставь что " оплата вносится по окончании срока действия абонемента до начала следующего занятия". Иначе будешь иметь очень сложную бухгалтерию - деньги приходят каждый месяц от всех, но у некоторых набегают неиспользованные тренировки, потом они доплачивают за новые не использовав старые и эти "повисшие" тренировки нарастают как снежный ком. Потом начинаются проблемы с тем, что клиенты сами толком не помнят за сколько тренировок они заплатили и сколько уже отъездили... оно тебе надо?
Тем более, что не вернуть занятия, пропущенные по болезни ты не имеешь права, какие бы пункы ты в устав не вносила бы. А дети болели, болеют и будут болеть... Случаев же с продолжительной болезнью по 2,5 месяца достаточно мало и их можно рассматривать в порядке исключения из общего правила. Сомневаюсь, что ты откажешь ребёнку в уже оплаченных тренировках только потому, что он пролежал 2 месяца дома со сломаной ногой... Вот исключение из правила и появилось.
Погодные условия Укажи более конкретно, что именно является плохой погодой. Например, шторм, ливень, температура воздуха ниже -15С и выше +30С... Иначе окажется, что кто-то считает возможным отказаться от тренировки уже при -5С, потому что ему холодно...
Теоретические занятия могут заменять практическую езду из соотношения 2:1, т.е. 2 занятия теорией равны 1 практическому занятию. Иначе не честно - поскольку цена тренировки складывается из денег за лошадь и снаряжение и денег за тренера. Поскольку на теоретическом занятии лошади не используются, брать за это деньги нельзя. Тренер же отрабатывает свой час и имеет право на оплату своего труда.

Делить на "индивидуальщиков" и "группу" не имеет смысла - либо человек вступил в клуб и на него распространяется действие данного устава, либо не вступил, и он просто разовый клиент. Он пришёл, заплатил, сел на посёдланную лошадь, откатался, отдал лошадь и ушёл - больше он вам ничего не должен. Если же человек вступил в клуб, то он подчиняется всем пунктам устава вне зависимости от того, ездит ли он индивидуально или в группе. Естественно, для членов клуба должны существовать определённые скидки и льготы - раз уж обязательств перед клубом у них больше.

А меня насмешило

Иметь опрятный внешний вид.
Носить предусмотренную одежду.

Нажмите для раскрытия...

Это как? :lol: Кем предусмотренную? Про опрятный внешний вид - я, как ЧВ лошадки, любящей поваляться, даже надев только что выстиранные бриджи/майку, после чистки выгляжу....ээээ...чушкой. :lol: Майка вся в пыли, на бриджах разводы, ногти кошмар, да даже лицо обмусолено слюной в сахаре. Это не значит, что после конюшни я не могу поехать во вполне приличное заведение, одетой с иголочки )))

Избегать бесцельного нахождения на конюшне и предлежащей к ней территории.

Нажмите для раскрытия...

Большинство любителей лошадок, впоследствии становящихся ЧВ, вот так вот бесцельно бродили по конюшням, любовались на лошадок в левадах, наблюдали за тренировками других людей. Что в этом плохого, если это член клуба?


Со всем уважением, Арина Rider, Ваш устав напоминает тюремный режим, где у членов клуба есть куча обязанностей, но мало прав...вы хотите, чтобы они и чистили, и ухаживали, и про болезни сообщали, и амуницию мазали, и компенсировали ее стоимость, в случае чего, и в случае пропуска занятий им компенсации нет, платили взносы вовремя, не опаздывали даже на 5 минут, чисто и опрятно одевались (а у вас есть стиралка для человеческой одежды отдельная?), предоставляли справки, но в тоже время, нельзя праздно шататься на конюшне, при чистке лошади и промазывании амуниции не дай Бог испачкаться....про плохую погоду - ну простите, клиент платит членский взнос, зачем ему выслушивать теорию пол осени и пол весны? Вы организуйте бочку хотя бы. Пропустить занятия - ну заболел человек! и болеет пару недель...что, деньги на ветер? Нечеловечно, я бы не стала подписывать, и вообще вступать в Клуб.

В разделе "права и обязанности" прав никаких нет, я бы вообще в такой клуб не вступила.
Подписать такой договор все равно, что в рабстово подписаться, да в добровольное спонсирование без малейший надежды на собственное мнение.
В разделе права даже нет педложения ни единого типа: Члкен клуба имеет право.......
1. выносить на обсуждение членами клуба необоснованное повышение арендной платы или если о повышении не было объявлено заранее на обшем собрании не позднее чем за 2 мес до поднятия (срок может быть и 1мес и 3)....
2. Предьявлять притензии руководству клуба за несанкционированное пользование частной амуницией, несвоевременной уборкой денников, кормлении, поениилошади.
3. Если в договоре стоит выпуск лошади в леваду, требовать материального возмещения если лошадь не гуляла.
4. Если частная лошадь несанкционированно предоставлена под чужого всадника, требоватьматериального возмещения в размере.....
5. Если есть расписание посещения манежа требовать у админестрации контроля за соблюдением расписания
6. Членам клуба, регулярно платящим взносы предоставляется коневоз со скидкой для поездок на соревнования за данный клуб
7. ......
Словом клуб с уставом это нечто, что должно привлечь в свои ряды новых членов. Если это просто кодекс поведения, то ни о каких членских взносах речи быть не должно. Вполне достаточно аренды? Не так ли?
Это мое ИХМО

Лельчик, Вас немного не в ту степь занесло... В данном клубе нет частных лошадей и постоя для них, только клубные лошади. А следовательно, не может быть санкций за использование частной амуници, нарушения графика использования плаца и прочих проблем, которые могут возникнуть между ЧВ и клубом. Понятия "аренды" тут и близко нет.
В даной ситуации пытаются урегулировать взаимоотношения между конюшней и приходящими туда учениками. Фактически, это "секция конного спорта", как и секция гимнастики, аэробики и т.п. Никаких частников - только тренер (он же владелец лошадей), дети и их родители.
Не путайте договор постоя или аренды лошади с Уставом и Правилами поведения в клубе.

Ну так и пишите что тут аренды у вас нет. А про права, все равно не сказано ничего. А почему там написано, что ученик может быть в состоянииалкогольного или наркотического опьянения, а тренер нет? Дискриминация. Или "боги не могут ошибаться" ? В любом случае ничего не сказано об ответственности тренера за неквалифицированные действия, приведшие например к травме кроме того, что он должен помощь первую оказать и травмпункт доставить. материально вообще никто не завяфзан не на чем. Так что в отношении администрации клуба все ОК, они себя обезопасили будь будь, чего не скажешь о потенциальных потребителях их услуг.
В любом случае если написано "права и обязанности" надо видеть четкие права, а не только обязанности.

Справка о здоровье - что конкретно имеется в виду?

Нажмите для раскрытия...

Нам на спортивной медицине говорили что для этого действительно нужна справка, к бронхиальной астме я добавлю заболевания позвоночника, т.е грыжи диска, грыжи Шморля, и сильный сколиоз. ВЕ при таких заболеваниях может привести к очень неприятным последствиям.
Поэтому я за справку двумя руками.

Я очень против пункта про "бесцельное нахождение". Во-первых - это первый шаг к нагнетанию враждебной атмосферы, во-вторых, отпугивание потенциальных учеников. Лучше сразу оговорить, чего в это время нельзя делать. Допустим, нельзя кормить лошадей через рашетку, открывать денники, мешать (препятствовать) персоналу конюшни, шуметь и т.д.
Про пропуски занятий - тоже нехороший пункт. С любым может случится. И по разным причинам. Лучше ввести ограничение в пределах длительности стандартного ОРЗ, 4-5 дней. Если занятия 2-3 раза в неделю, можно разрешить 2 пропуска в месяц, но не чаще 1 раза в 2-3 месяца.
И про одежду. Очень расплывчатая формулировка. Предусмотренная - кем, когда? Лучше написать в одежде спортивного покроя, в обуви на невысоком каблуке, и т.д.

да, и у нас медицинская справка является обязательной.. Правда, смысл неясен.. Поскольку получить ее ничего не стоит. на собств. примере: я просто пришла к участковому и попросила выдать справку, что мне разрешено заниматься ВЕ. Медсестра спросила у врача, какие есть ограничения, на что врач ответил, чтобы она написала, что надо, и не ввязывалась)) Хотя список моих хрон. заболеваний внушителен... :roll: Вот она, так называемая халатность... :wink:

П.С. а насчет пропусков, у нас карается то ли 2, то ли 3 пропуска подряд без уважит. причины... Хотя, это, наверное, только формально :wink:

Господа, не хочу вас обидеть, но на мой взгляд разговор изначально идет не совсем правильно. Необходимо четко разделять два понятия: юридическое лицо (ЮЛ) и клуб. ЮЛ оказывет своим клиентам услуги на основании хозяйственного договора. Таким образом, права и обязанности сторон должны быть прописаны не в Уставе клуба, а в договоре между ЮЛ и клиентом.
Клуб, в отличие от ЮЛ, - это не юридическое образование. Клуб - это неформальное сообщество единомышленников, которых объединяют общие интересы и ценности. Поэтому в Уставе клуба должно содержаться только то, что лежит в основе этого неформального объединения: Миссия клуба, правила поведения, права членов клуба и обязанности членов клуба. И никаких обязанностей персонала. В Клубе нет персонала. В Клубе только члены клуба. Это ключевой момент. Персонал - это сотрудники юридического лица и они не являются членами клуба.
Поэтому определитесь в том, что же вы обсуждаете: Устав Клуба или договор между вами и юридическим лицом. Удачи вам.

Если я правильно понимаю, то речь идет об уставе для детских групп, где занятия проводятся по льготной цене. Взамен выдвигаются требования по повышенной дисциплине. Действительно, дети часто бывают недисциплинированы и их приходиться "строить". И проследить за ними бывает сложно, если они целыми днями шатаются по конюшне. В случае льготной цены нормально, если за месяц быдет предусмотрено 1-2 теоретических занятий, и что деньги за одно-два пропуска не возвращаются. Когда я работала в детском образовательном центре, было правило - возвращать деньги, только если ребенок пропустил по уважительной причине больше этих одного-двух занятий.
Перегибы нахожу. Про амуницию тут уже все правильно писали. Про опрятный вид тоже. Насчет создания недоброжелательной атмосферы - здесь в подтексте видится нежелание допустить никакой критики в адрес руководства. Опять же, детский коллектив - отдельня песня, будет он дружным или превратится в сайку волчат, грызущихся между собой, зависит от тренера, который в работе с детьми должен иметь безусловно и педагогический талант.

Еще раз предлагаю определиться о чем идет речь. Если о формальных хозяйственных, правовых и финансовых отношениях между клиентами (взрослыми или детьми - нет никакой разницы) и администрацией конюшни, то законодательство предусматривает только одну форму - хозяйственный договор между юридическим лицом и клиентом. Все аспекты хозяйственного договора регулируются Гражданским кодексом.
А вот если речь идет о неформальных отношениях между клиентами, то это может регулировать только некий неформальный документ, не имеющий юридического статуса. При этом все положения этого документа не являются юридически обязательными.
Приведу пример. Исключение из клуба. Означает ли это, что некто при его исключении из клуба автоматически перестает быть клиентом конюшни. Отвечу - нет. Исключить человека из клуба на основании устава можно, а вот в одностороннем порядке расторгнуть хозяйственные отношения нельзя.
Так что не пытайтесь совместить несовместимые вещи.