Shubka
Активист
Ситуация у нас приключилась следующая. Вызвали ветеринарного врача к захромавшему коню. Попутно было решено сдать кровь – клинический + биохимия расширенная (20 показателей). Кровь брали у двух лошадей. Общая сумма анализов для одной лошади была озвучена нам врачом как 2100 руб., ну и, разумеется, заплатили за вызов – еще 2500 руб.
На следующий день звоню врачу, спрашиваю, когда она сможет прислать результаты, плюс параллельно уточняю, точно ли на расширенную биохимию она отдала кровь. Ответ был – «нет, стандартная, 14 показателей». Удивляюсь - как так? Вроде на расширенную договаривались? Ответ типа – «ну вот так, я поняла что стандартная». Далее, поскольку я в курсе цен, продолжаю удивляться, а почему так дорого стоит нерасширенная? Т.к. недавно узнавала, в той же Отраде расширенный (23 показателя) стоит 1500 тыс., в Шансе цены примерно такие же. Плюс лаборатория, куда отдали наши анализы - на базе ветстанции. Мне ответили «ну вот так, цены поднялись недавно».
Дабы развеять свои сомнения, на следующий день после получения результатов по эл. Почте от этого ветврача, позвонила в лабораторию по указанному на листе с анализами телефону. Итог – как я и предполагала – чуть менее чем за 1500 тыс. нам должны были сделать именно РАСШИРЕННУЮ биохимию! Ну и плюс около 500 руб. – общий анализ.
Позвонила нашему ветврачу и попыталась вежливо и дипломатично намекнуть, что мол, ошибка вышла, заплатили лишних примерно 500 руб. с лошади, т.е. в общем 1000 с лишним рублей, поскольку биохимию сделали стандартную. На что мне было невнятно сказано, типа «Ну что я могу поделать? Где я теперь вашу кровь возьму? Если хотите, езжайте отвозите сами на анализ на недостающие показатели». У меня честно говоря дар речи пропал, поскольку надеялась, что дама-таки признает «ошибку» и вернет деньги. В общем в силу того, что я, мягко говоря, опешила, и своей излишней и неуместной в данном случае воспитанности я с ней спорить не стала и на этом разговор закончила.
Чуть позже в этот же день отправила ей смс, что мол считаю, что деньги оставшиеся она нам должна вернуть. В ответ тишина. Больше ни звонить, ни писать не стала…
Видимо врач решила, что мы мало что смыслим в ценах на анализы и без зазрения совести решила нажиться на этом. Не перестаю удивляться человеческой наглости….
Вот решила описать наш случай на форуме, чтобы другие не попадали в подобную ситуацию… Возможно, конечно, он не единственный и не такой уж криминальный, но неприятно жутко. Просто диву даюсь, как люди могут так поступать, тем более ветврач! Озвучить фамилию опять же не позволяет воспитание что ли… Хотя конечно на нашей конюшне и на соседней об инциденте уже знают. Так что думаю, дурная слава этому недобросовестному ветврачу и так обеспечена.
На следующий день звоню врачу, спрашиваю, когда она сможет прислать результаты, плюс параллельно уточняю, точно ли на расширенную биохимию она отдала кровь. Ответ был – «нет, стандартная, 14 показателей». Удивляюсь - как так? Вроде на расширенную договаривались? Ответ типа – «ну вот так, я поняла что стандартная». Далее, поскольку я в курсе цен, продолжаю удивляться, а почему так дорого стоит нерасширенная? Т.к. недавно узнавала, в той же Отраде расширенный (23 показателя) стоит 1500 тыс., в Шансе цены примерно такие же. Плюс лаборатория, куда отдали наши анализы - на базе ветстанции. Мне ответили «ну вот так, цены поднялись недавно».
Дабы развеять свои сомнения, на следующий день после получения результатов по эл. Почте от этого ветврача, позвонила в лабораторию по указанному на листе с анализами телефону. Итог – как я и предполагала – чуть менее чем за 1500 тыс. нам должны были сделать именно РАСШИРЕННУЮ биохимию! Ну и плюс около 500 руб. – общий анализ.
Позвонила нашему ветврачу и попыталась вежливо и дипломатично намекнуть, что мол, ошибка вышла, заплатили лишних примерно 500 руб. с лошади, т.е. в общем 1000 с лишним рублей, поскольку биохимию сделали стандартную. На что мне было невнятно сказано, типа «Ну что я могу поделать? Где я теперь вашу кровь возьму? Если хотите, езжайте отвозите сами на анализ на недостающие показатели». У меня честно говоря дар речи пропал, поскольку надеялась, что дама-таки признает «ошибку» и вернет деньги. В общем в силу того, что я, мягко говоря, опешила, и своей излишней и неуместной в данном случае воспитанности я с ней спорить не стала и на этом разговор закончила.
Чуть позже в этот же день отправила ей смс, что мол считаю, что деньги оставшиеся она нам должна вернуть. В ответ тишина. Больше ни звонить, ни писать не стала…
Видимо врач решила, что мы мало что смыслим в ценах на анализы и без зазрения совести решила нажиться на этом. Не перестаю удивляться человеческой наглости….
Вот решила описать наш случай на форуме, чтобы другие не попадали в подобную ситуацию… Возможно, конечно, он не единственный и не такой уж криминальный, но неприятно жутко. Просто диву даюсь, как люди могут так поступать, тем более ветврач! Озвучить фамилию опять же не позволяет воспитание что ли… Хотя конечно на нашей конюшне и на соседней об инциденте уже знают. Так что думаю, дурная слава этому недобросовестному ветврачу и так обеспечена.
- вот уж действительно кто работает на износ, круглые сутки и за минимальные деньги. Ну и в-третьих, я этого врача, что обманул, больше никогда к своему коню не позову. Лучше на непредвиденный случай запасу побольше телефонов других врачей....
