Сегодня позвонила в сбер уточнить один вопрос.
Я сначала была очень вежлива.
Но знаете, если воруют деньги втихую а потом говорят "у меня нет такой информации" то ожидать другого от меня хорошего отношения странно
Итак наш диалог
Я -подскажите пожалуйста, что за странное списание автоплатеж?
-сейчас, это страховка)
Я- я не подключала) (я ещё мила)
-сейчас уточню.
Ищет... Хоть бы музыку включила...
-вы заключили договор в 2018г.
И он продолжает действовать.
Я- я делала страховку на год. Потом продлевать не стала.
Сказали не надо ничего закрывать, захотите пользоваться страховкой просто оплачиваете на год и все.
-сейчас уточню
....
- у вас задолженность более 3 тыс.
Поэтому подключена страховка.
Я-я не просила! И задолженность у меня всегда! более 3 тыс.
Почему сейчас вдруг страховка??
-сейчас уточню........................... Да, я посмотрела вы не закрывали страховку.
У вас заключён договор в 2018г.
Я- и что? До 2019.и все.
Я заключала на год!
Почему и кто включил автоплатеж?
-я вам объясняю, вы заключили договор и у вас сняли по договору.
Я -(я уже психую) я правильно понимаю, что по действию договора с меня ежемесячно снимается сумма?
.... Молчание, жду её ответа
-да.
Я - получается 10 месяцев не снимали, а на 11 решили что пора бы уже? Ваша версия про за должность более 3т не подходит.
-я не могу вам ответит, у меня нет такой информации(это фраза повторялось много раз, почти на все мои вопросы)
Я -соедините с менеджером, старшим оператором пожалуйста.
-у меня нет старших.
Какая то путаница.... Не помню.
Я могу составить обращение и вам перезвонит старший менеджер.
Я -отлично, давайте.
В итоге по телефону даже не подсказали что надо этот автоплатеж отключить.
Поехала сразу в офис.
Там мне хотелось прям оторваться и хорошенько поорать, но фиаско.
Со мной были милы и заверили что бакн все вернёт, только заявление напишем сейчас.
И банк ответит почему так произошло.
Разве только не извинились за банк.
Посмотрим чем закончится.
Чуть позже пришло смс что заявка в обработке (интересно заявка в офисе или по телефону)
И следом смс что теперь уведомления смс для вас бесплатны.
Интересно, это у всех, или они как сотовые операторы за свои косяки всякие минуты и ништяки раздают?)))
Вечер порадовал билетами на хоккей!
Да, вторая волна идёт. И все ближе.
Уже по близким знакомым, здоровья им!
Но знаете, я не хочу жить одним днем, хочу думать о том что же останется нашим детям, внукам,думать о будущем, светлом!
Гляжу на то что творится в мире и не хочу такого будущего!
всякие беспорядки, политика, ужас...
Стараюсь не смотреть новости, но как что то случайно узнаю волосы просто дыбом!
...................
Сегодня была в Аллюре.
За Орбитой пошла сама в табун.
Последнее время Вика за ней ходит и потом парит без седла на недоуздке галопом)
Найдя Орбиту в самом дальнем углу она меня узнала и хотела поиграть, свалить) но я приехала поздно и не успела бы...
Взмолилась и протянула морковку)
Так и быть, показала она всем своим видом и пошла ко мне))
Когда я вскарапкалась, то ножки мои слегка стали растягиваться)кабанчик она ещё тот!
И мы полетели! Как же это прекрасно силой шлюза, или мысли, сокращать галоп.
По занимались отлично.
Собрались сильные всадники(дети) , было приятно что рядом люди оценили слаженность в выполнении элемента вольт по команде марш)
Аварий сегодня очень много. Люди вчера чего то отмечали? Или все спать хотят?