Какая полезная тема!
Теперь прокомментирую некоторые моменты с высоты своего многолетнего опыта.
1. Самый важный, на мой взгляд, момент - оказание медицинской помощи:
Елена sk написал(а):
А когда одна девочка упала с лошади и повредила себе руку, приехал врач, наверно местный фельдшер, в бриджах и со шпорами, пощупал руку сказал, что все нормально и пошел тренироватся, только после того, как я стала надоедать хозяйки лагеря, на третий день отвезли ребенка в госпиталь, оказалось, что у нее смещение в плечевом суставе, и всю смену ребенок проходил в лангете, и руку поднять не мог. Вот так там следят за здоровьем детей.
pavlidi95 написал(а):
Была одна неприятная ситуация, которая немного омрачила отдых, но в целом мы остались довольны. Была немного непонятна ситуация с тем, когда моя подруга заболела и ее нужно было везти в больницу, то никто особо и не почесался, пока я уже не стала трясти владельцев клуба, чтобы они отвезли нас в больницу, а родители девочки не стали названивать Александру. До этого никто особо ничего не предпринимал. Ну и влететь на 1300 евро за 2 дня в больнице тоже было не очень-то круто.
pavlidi95 написал(а):
Страховка, оказывается, была только на случай спортивной травмы. У девочки поднялась высокая температура, она не могла говорить практически, тошнило всю ночь. И 1300 евро никто, как вы догадываетесь, не возместил. Платил сама девочка, хорошо, что родители денег на карточку перевели. Но для самих сотрудников лагеря и русских, которые сопровождали нас назад в аэропорт, такая цена была шокирующей.
Все выезжающие в Шенген граждане РФ ОБЯЗАНЫ иметь ВЗРовскую страховку (страхование временно выезжающих зарубеж).
И за её наличие, и за исходные данные (с франшизой или без, покрывает спортивные травмы или нет, какой вид спорта прописан и т.д.) отвечает ВЫЕЗЖАЮЩИЙ гражданин (или его родители, если речь о несовершеннолетнем).
Т.е. никакие турфирмы или иные помогалки за это НЕ отвечают.
Если вы купили страховку с франшизой (она стоит значительно дешевле), то при обращении к врачу какую-то часть счёта (порой, весьма существенную) вы оплатите из своего кармана.
Если вы купили страховку без покрытия рисков во время занятий конным спортом, а травму получили на тренировке или соревнованиях, то оплачивать весь счёт будете из своего кармана.
В случае необходимости обратиться к врачу, вы должны позвонить по телефону ассистанса, который указан в страховом полисе, и вам ПО-РУССКИ объяснят, как действовать дальше (скорее всего, посоветуют вызвать такси, обязательно взять чек с таксиста за оплаченный проезд, скажут в какой госпиталь можно обратиться в данном регионе, и в какой форме будет происходить возмещение - вы заплатите, а потом страховая компенсирует, или страховая оплатит ваше лечение по безналу напрямую).
Учтите, что ассистансы у наших страховых, как правило отстойные.
Наиболее приличный из встречавшихся - Европа-ассистанс.
Самый ужасный - Корис.
Прежде чем покупать страховку обязательно выясняйте какой ассистанс работает с данной страховой компанией в стране, куда вы едете, и читайте отзывы о нём на туристических сайтах.
Порой это бывает непросто выяснить (этим летом потратила пол дня, обзванивая РЕССО-Гарантия, чтобы узнать, кто с ними сотрудничает в Венгрии и Словакии).
В любом случае, самое главное зафиксировать в ассистансе страховой случай и записать номер, который они присвоят вашему делу, потому что без этого номера вам вообще ничего не возместят.
А при его наличии и согласии страховой компании с объёмом и стомостью лечения возместят всё полностью (они просят госпиталь прислать по факсу диагноз, план лечения и стоимость, и после этого подтверждают, какую сумму оплатят).
Скорую помощь вызывайте в самом крайнем случае, т.к. за неё могут попросить отдельную оплату, причём, на месте, а стоит это недёшево, а страховая может эту услугу не оплатить, если посчитает излишеством.
Касательно предоставления медицинской помощи в Европе.
Германия, Австрия - абсолютно без проблем, в восточной Германии ещё и по-русски всё объяснят, т.к. многие врачи ещё помнят русский язык.
Чехия - нормально, если у ассистанса есть подрядчик в Праге (если в больницу "заволают из Праги", то все вопросы сразу же снимаются, в противном случае будет вариант Словакии).
Франция - обслужат без проблем, но потом будут некоторые сложности с оплатой, т.к. проходит только вариант возмещения (т.е. вы оплачиваете сразу по выставленному счёту или уже в России по присланному счёту, а потом страховая вам возмещает).
Словакия - совок в худшем варианте (требуют оплату на месте и желательно вперёд, с ассистансом никак контактировать не хотят, даже послать факс отказываются, охлаждает пыл только общение с нашим консулом, который им разъясняет, что они ещё пока входят в состав Евросоюза).
По качеству, Германия, Австрия, Франция - абсолютный космос, даже в провинциальных госпиталях, наши врачи потом экскурсии водят, чтобы показать приехавшие оттуда гипсы.
Касательно нежелания немцев впрягаться в оказание лечения.
Во-первых, для них наличие взрослого сопровождающего ДОСТАТОЧНЫЙ повод быть уверенными, что люди разберутся сами (там с яслей принято воспитывать самостоятельность, поэтому недеспособный взрослый вызывает у них подлинное недоумение).
Если спросите, они подскажут адрес ближайшей больницы и номер такси или скорой помощи.
Во-вторых, НА КОГО было оформлено Согласие на выезд?
Именно этот человек и ОБЯЗАН суетиться по поводу госпитализации (это прямым текстом написано в Согласии).
Если этим человеком был Александр, то с какой радости его обязанности должны были выполнять хозяева лагеря?
2. Цена - кому-то важно, кому-то нет.
Елена sk написал(а):
мы заплатили 1248 евро + перелет + визовый сбор (визу надо делать самим, так что еще пришлось стаять в очередях в посольстве, это при том, что мы предворительно записались по телефону, 1 минута около 300 рублей, наверно в США дешевле позвонить.)
Qween написал(а):
Судя по информации на сайте, двухнедельная программа стоит 700 евро, это 28000 рублей. С питанием и 30 часами верховой езды в неделю. Это не дорого, особенно если занятия с инструктором, и к тому же можно на халяву подтянуть иностранный язык.
Елена, как вам уже правильно написали, вы заплатили двойную цену за нежелание контактировать напрямую (лагерю ни тепло ни жарко от стоимости ваших авиабилетов, виз и иных дополнительных услуг, они обещали сервис на 700 евро).
Даже вообще не зная ни слова на иностранном языке, можно списаться с хозяевами по е-мэйлу/смс и заказать/купить всё, что угодно используя сайты-переводчики (заказывали себе таким образом проживание и питание во французской деревне, получили то, что хотели, нам даже торт с 17-ю свечками и много-много десерта организовали в один из вечеров).
3. Досуг - на вкус и цвет...
Елена sk написал(а):
Кроме занятий конным спортом детей ждут различные конные игры, турниры, а также всевозможные конкурсы, вечерние костры и ночные прогулки, спортивные мероприятия и пр. "
Пр. я так понемаю прочие, т.е. тупо убивать время до сна, а это где-то порядко трех часов.Так бы и написали программа помимо тренировок - тупое время провождения и все было понятно.
Елена, вы нафантазировали, что "пр." это что-то необыкновенное, и обломались, когда интерпретация хозяев конюшни оказалось иной...
Нужно было уточнить, что под этим подразумевается - просмотр Гамбургского балета и экскурсии в Кёльнский собор или стирка/уборка/общение.
4. Мухи.
7_ira написал(а):
Далее мухи - это как понять? Сетки на окна, мухоловки поставить нельзя? Это антисанитарные условия вообще-то. А мух даже LoLy подтверждает.
Сетки от мух не спасают.
Проверено и в Германии, и в Словакии, и во Франции...
Если это номер в большой гостинице, то от мух можно уберечься, а если вы живёте в сельской местности и вход в жилище прямо с улицы, то с мухами придётся бороться, периодически распыляя отраву в помещениях и надёжно пряча еду.
и сами просили своего ребенка туда переселить, когда спрашивали, когда я уеду )) 
