HorseArts
Опытный
Единственная клиника для лошадей Хевос (Hevos) в Санкт-Петербурге. Очень больно признавать, но отдавая лошадь на лечение туда, я забрала ее оттуда калекой.
Мы отдали нашу кобылу Яраглы на лечение в Клинику Хевос 15-го октября 2012 года. В общем то не могу сказать, что по ходу лечения возникали какие-то вопросы. НО. За 1,5 недели до отъезда, я заметила что лошадь поставили в паддок, а не в большую леваду. НА все мои вопросы что произошло, мне ответили что все в порядке. Но оказывается у лошади уже давно порезана пятка, и в общем то она хромала, и я это заметила, но не сказать чтоб сильно. Проблема в том, что меня как владельца лошади не поставили в известность. Так же мне не сообщили о том что у лошади была расчитска, а она была сделана без моего ведома и неизвестно кем. Причем врачи клиники все знали. Как итог, лошадь теперь хромает на оба переда. Более того, я еще раз уточнила у нашего врача (Анна Геннадиевна Волович), что с кобылой и можно ли её вообще работать и взять под верх (а ей после лечения псевдомоноса требовалась легкая работа хотя бы через день) на что мне было заверено, что все в порядке...
П.С. Опять созванилась врачем: она не в курсе вообще и не знает ничего и почему лошадь хромает!!!! И уверяет меня что она не хромала. Но мы вроде не слепые...
Но это еще не все. Вот что произошло с моей хорошей подругой и её лошадью. Которая так же находилась под наблюдением Волович Анны Геннадиевны.
Катя Руран
Здравствуйте Янина! Я являюсь непосредственной хозяйкой чистокровной ахалтекинской кобылы Путинки!" В ситуации с Путинкой хозяева изначально были согласны на эвтаназию. Но потом было принято решение подождать". Кто Вам сказал, что я была согласна?! Мы трижды отказывались от усыпления! Анна Волович была согласна и настаивала на этом! Мне было сказано, что если бы мы были в Германии или Финляндии, нас бы и спрашивать не стали. На что я ответила, слава богу, что мы не в Германии или Финляндии!А теперь ответьте мне на мои вопросы, пожалуйста!
1. Почему, когда лошадь уже неделю дергает ногой и беспокоится никто не реагирует?
2. Почему, когда из денника идет неприятный запах гниющей плоти никто не реагирует?
3. Почему, когда врачи в субботу 10 ноября назначают перевязку и фиксацию ноги лошади лангеткой на воскресенье 11 ноября в 16.00 и хозяева лошади приезжают и ждут Анну Волович 4 часа и в итоге она не приезжаети запрещает провести промывание раны и перевязку своими силами ?
4. И почему заплатив за полтора месяца "лечения" в "клинике" Хевос 67 тысяч 266 рублей, я должна промывать своей лошади рану на ноге, своими усилиями ?
5. Почему я должна делать работу, которую обязаны делать другие люди?
6." В вашем случае перевязка была не нужна. Просто Вы сами хотели ее сделать." Перевязка была назначена на воскресенье Нурузбаевой Мариной Александровной.
Дмитрий Соболев
Как муж хозяйки и присутствовавший при всех действиях с лошадью, наверное могу вставить свои 3 копейки относительно необходимости и Ненеобходимости перевязок, а точнее лучше скажут фотографии, через пару дней после того , как мы забрали лошадь (к сожалению фото на следующий день находятся не у меня) и вчерашнее фото, после ежедневных промываний и перевязок безотносительно ситуации приведшей к образованию самой такой раны.
Катя Руран
Я продолжаю! " Я могу с уверенностью сказать, что никто лошадь не "выставлял" из клиники, потому что это невозможно и уж тем более не в наших правилах устраивать склоку."
При свидетелях, Анна Волович выставила кобылу из Хевоса -" Полный расчет на стол и забирайте лошадь..." Причем в этот момент перевязка лошади еще не была закончена и лошадь стояла с откры.... далее сообщение было удалено.
Вот еще свидетели того, что происходило с Путинкой...
Рамзия Бискуп
С открытой раной и время было десятый час вечера.После чего был срочно вызван коневоз и мы ночью уехали с больной лошадью. Меня зовут Рамзия Бискуп, я присутствовала при всех перевязках Путинки.К вопросу о субъективности- Вас там не было, поэтому судить о ситуации можно только выслушав всех участников.В миссии Вашей клиники прописаны две задачи-лечение и реабилитация животных.Забыли прописать третью-основную-УСЫПЛЕНИЕ.Я согласна, легче усыпить,чем лечить.ЛЕЧИТЬ-это значит не только следовать прописанным стандартам и правилам Вашей клиники, но и ХОТЕТЬ получить положительный результат от проведенных манипуляций.С этим у ВАС большие проблемы.Именно у Вас, Янина,как у руководителя.Врач,работающ ий в Вашей клинике,Анна, неправильно выбрала себе профессию.
Нельзя называться ВРАЧОМ и ЛЕЧИТЬ с мыслью:"Усыпить и не мучиться" Ей,Анне, не мучиться.Зачем лишний раз заходить к лошади, вызывать хозяйку,или просто позвонить? Ну воняет в деннике гниющей ногой,подумаешь, все равно усыплять.
Жаль, что настолько хорошо оснащенная клиника имеет такой непрофессиональный персонал.
Мне по большому счету все равно как Вы отнесетесь к этому комментарию, но ни я,ни мои знакомые и друзья обращаться в Вашу клинику больше не будем.Это неоправдано в медицинском плане,необоснованно дорого материально и очень неприятно морально.
Наталья Еремина
Уважаемая Янина!
К сожалению не могу поделиться такими же радостными комментариями. Постараюсь быть максимально беспристрастной, мне это легче, так как я не являюсь хозяйкой Путинки. Но как медработник, проработавший в частной клинике очень высокого уровня более 15 лет, не могу не отметить вызывающего поведения Волович Анны. Не собираюсь обсуждать схемы и методики лечения, все это достаточно субъективно и стандарты в медицине меняются часто. Но ведь существует врачебная этика и элеменарная человечность. В воскресенье у нас была договоренность, о том , что Анна приедет и Путинке будет сделана перевязка. Анна приехать не смогла, т.к у нее сломалась машина и хозяева решили сделать перевязку сами. Узнав об этом, Анна через 15 минут была в клинике и вместо того , чтобы присоединится и помочь закончить запланированную манипуляцию, а после этого уже начать *разбор полетов*, препочла устроить скандал с хозяевами и выставить лошадь из клиники. Ее амбиции отражались в первую очередь на невинном животном, а она все-таки врач. И всегда случаи, если врач не может убедить пациента в правильности выбранного им лечения,всегда решались достатотчно просто - с пациента берется расписка, что врач снимает с себя отвественность и делает что-либо по настоятельной просьбе пациента. Почему надо устраивать склоку и выгонять лошадь в достаточно беспомощном состоянии??? Она абсолютно не права и как врач, не ставший оказывать помощь и как администратор частной клиники, потерявшей пациентов.
Мы отдали нашу кобылу Яраглы на лечение в Клинику Хевос 15-го октября 2012 года. В общем то не могу сказать, что по ходу лечения возникали какие-то вопросы. НО. За 1,5 недели до отъезда, я заметила что лошадь поставили в паддок, а не в большую леваду. НА все мои вопросы что произошло, мне ответили что все в порядке. Но оказывается у лошади уже давно порезана пятка, и в общем то она хромала, и я это заметила, но не сказать чтоб сильно. Проблема в том, что меня как владельца лошади не поставили в известность. Так же мне не сообщили о том что у лошади была расчитска, а она была сделана без моего ведома и неизвестно кем. Причем врачи клиники все знали. Как итог, лошадь теперь хромает на оба переда. Более того, я еще раз уточнила у нашего врача (Анна Геннадиевна Волович), что с кобылой и можно ли её вообще работать и взять под верх (а ей после лечения псевдомоноса требовалась легкая работа хотя бы через день) на что мне было заверено, что все в порядке...
П.С. Опять созванилась врачем: она не в курсе вообще и не знает ничего и почему лошадь хромает!!!! И уверяет меня что она не хромала. Но мы вроде не слепые...
Но это еще не все. Вот что произошло с моей хорошей подругой и её лошадью. Которая так же находилась под наблюдением Волович Анны Геннадиевны.
Катя Руран
Здравствуйте Янина! Я являюсь непосредственной хозяйкой чистокровной ахалтекинской кобылы Путинки!" В ситуации с Путинкой хозяева изначально были согласны на эвтаназию. Но потом было принято решение подождать". Кто Вам сказал, что я была согласна?! Мы трижды отказывались от усыпления! Анна Волович была согласна и настаивала на этом! Мне было сказано, что если бы мы были в Германии или Финляндии, нас бы и спрашивать не стали. На что я ответила, слава богу, что мы не в Германии или Финляндии!А теперь ответьте мне на мои вопросы, пожалуйста!
1. Почему, когда лошадь уже неделю дергает ногой и беспокоится никто не реагирует?
2. Почему, когда из денника идет неприятный запах гниющей плоти никто не реагирует?
3. Почему, когда врачи в субботу 10 ноября назначают перевязку и фиксацию ноги лошади лангеткой на воскресенье 11 ноября в 16.00 и хозяева лошади приезжают и ждут Анну Волович 4 часа и в итоге она не приезжаети запрещает провести промывание раны и перевязку своими силами ?
4. И почему заплатив за полтора месяца "лечения" в "клинике" Хевос 67 тысяч 266 рублей, я должна промывать своей лошади рану на ноге, своими усилиями ?
5. Почему я должна делать работу, которую обязаны делать другие люди?
6." В вашем случае перевязка была не нужна. Просто Вы сами хотели ее сделать." Перевязка была назначена на воскресенье Нурузбаевой Мариной Александровной.
Дмитрий Соболев
Как муж хозяйки и присутствовавший при всех действиях с лошадью, наверное могу вставить свои 3 копейки относительно необходимости и Ненеобходимости перевязок, а точнее лучше скажут фотографии, через пару дней после того , как мы забрали лошадь (к сожалению фото на следующий день находятся не у меня) и вчерашнее фото, после ежедневных промываний и перевязок безотносительно ситуации приведшей к образованию самой такой раны.
Катя Руран
Я продолжаю! " Я могу с уверенностью сказать, что никто лошадь не "выставлял" из клиники, потому что это невозможно и уж тем более не в наших правилах устраивать склоку."
При свидетелях, Анна Волович выставила кобылу из Хевоса -" Полный расчет на стол и забирайте лошадь..." Причем в этот момент перевязка лошади еще не была закончена и лошадь стояла с откры.... далее сообщение было удалено.
Вот еще свидетели того, что происходило с Путинкой...
Рамзия Бискуп
С открытой раной и время было десятый час вечера.После чего был срочно вызван коневоз и мы ночью уехали с больной лошадью. Меня зовут Рамзия Бискуп, я присутствовала при всех перевязках Путинки.К вопросу о субъективности- Вас там не было, поэтому судить о ситуации можно только выслушав всех участников.В миссии Вашей клиники прописаны две задачи-лечение и реабилитация животных.Забыли прописать третью-основную-УСЫПЛЕНИЕ.Я согласна, легче усыпить,чем лечить.ЛЕЧИТЬ-это значит не только следовать прописанным стандартам и правилам Вашей клиники, но и ХОТЕТЬ получить положительный результат от проведенных манипуляций.С этим у ВАС большие проблемы.Именно у Вас, Янина,как у руководителя.Врач,работающ ий в Вашей клинике,Анна, неправильно выбрала себе профессию.
Нельзя называться ВРАЧОМ и ЛЕЧИТЬ с мыслью:"Усыпить и не мучиться" Ей,Анне, не мучиться.Зачем лишний раз заходить к лошади, вызывать хозяйку,или просто позвонить? Ну воняет в деннике гниющей ногой,подумаешь, все равно усыплять.
Жаль, что настолько хорошо оснащенная клиника имеет такой непрофессиональный персонал.
Мне по большому счету все равно как Вы отнесетесь к этому комментарию, но ни я,ни мои знакомые и друзья обращаться в Вашу клинику больше не будем.Это неоправдано в медицинском плане,необоснованно дорого материально и очень неприятно морально.
Наталья Еремина
Уважаемая Янина!
К сожалению не могу поделиться такими же радостными комментариями. Постараюсь быть максимально беспристрастной, мне это легче, так как я не являюсь хозяйкой Путинки. Но как медработник, проработавший в частной клинике очень высокого уровня более 15 лет, не могу не отметить вызывающего поведения Волович Анны. Не собираюсь обсуждать схемы и методики лечения, все это достаточно субъективно и стандарты в медицине меняются часто. Но ведь существует врачебная этика и элеменарная человечность. В воскресенье у нас была договоренность, о том , что Анна приедет и Путинке будет сделана перевязка. Анна приехать не смогла, т.к у нее сломалась машина и хозяева решили сделать перевязку сами. Узнав об этом, Анна через 15 минут была в клинике и вместо того , чтобы присоединится и помочь закончить запланированную манипуляцию, а после этого уже начать *разбор полетов*, препочла устроить скандал с хозяевами и выставить лошадь из клиники. Ее амбиции отражались в первую очередь на невинном животном, а она все-таки врач. И всегда случаи, если врач не может убедить пациента в правильности выбранного им лечения,всегда решались достатотчно просто - с пациента берется расписка, что врач снимает с себя отвественность и делает что-либо по настоятельной просьбе пациента. Почему надо устраивать склоку и выгонять лошадь в достаточно беспомощном состоянии??? Она абсолютно не права и как врач, не ставший оказывать помощь и как администратор частной клиники, потерявшей пациентов.
