Julia Belousova
Pro
с продавцом решался вопрос или непосредственно с руководителем? Обычно я стараюсь сразу такие вопросы с руководителем решать, т.к продавцы, чаще всего, вообще ни в чём не заинтересованны и не могут(или не хотят) ничего предложить. Но бывает конечно, что и руководство - тушите свет) Может со временем они поймут свою ошибку, ну или не поймут
На самом деле есть сдвиг в этом направлении у компаний, что уже радует. Больше ценятся в сотрудниках мягкие навыки и таких стараются нанимать, либо развивать в них эти навыки. Ещё тенденция пошла на коэффициент любви(LQ). Что особенно радует, т.к это очень важно для руководителей, продавцов и для бОльшей половины профессий - любить людей и иметь искреннее желание людям помогать.
руководство тоже не отличается пониманием)) так что грядет темка в трибуне