Вот-вот. А потом окажется, что биполярное расстройство – это тоже заслуги конюшен, и ни один управленец сие не разгребет уже никогда
Проблема в том, что лошадь - живая. И чаще, все же, начконы и ХК любят лошадей, и понимают, знают чуть больше ЧВ (не всегда и не всех, но, думаю, понятно).
Нас в Германии встречала ночная дежурная, а в Австрии директор приехала встретить.
Ни разу не видела проблем с сеном, оно всегда есть, но там везде на подстилку идет солома, и лошади ее тоже подьедают.
На гостиницу скорее, но с длительным проживанием.
Не поняла о чем конкретно речь, но мне кажется очевдным, что согласовать покраску и эвакуацию вещей между собой это гораздо более простое управленческое действие, чем организация ветнаблюдения достаточно высокого уровня, когда персонал конюшни отстреливает и сообщает не только о явном недомогании лошади (раны, колики, приступы хобла и пр.), что может быть прописано по договору, но и поверх договора замечает и сообщает о незначительных изменениях (больше-меньше писает), которые могут быть как разовым дебютом, либо обострением какого-либо хронического заболевания (о котором чв был не в курсе и не предупредил), так и перманентным следствием неравномерной работы, когда лошадь то обильно потеет, много пьет и затем много писает, то вообще не потеет, мало пьет и мало писает. И когда это не твоя личная лошадь или лошадь в длительной работе или лошадь, давно стоящая на одном месте, которую знают от и до, то такой уровень наблюдательности это прямо скажем мечта любого чв. Согласовать эвакуацию вещей явно проще.
Ну не всё же так плохо в нашей конной жизни. Тот же конюх - ?таджик? в летней конюшне в Алмазово, когда мы были там на соревнованиях, проходя мимо заглянул в денник с доброжелательным вопросом, не забыли ли мы подкинуть сена коню? Прямо приятно стало на душе, правда это исключение.
В моем опыте если эта норма - 15 кг на нос, то обычно хватает ее большинству. Но стояла я в местах, где нормой было например 8 кг. Тут вариант "доплатить" точно не будет работать, и все будут тащить. Не потому, что люди такие, а потому что система провоцирует голод, и люди на голод реагируют так.
Конечно, хватает и плохих мест для постоя. Кто же спорит.
Ну вот можно пинать на постояльцев и читать им нотации, что им лучше делать, а можно сделать систему, где этого просто не происходит. Везде, где владельцы воруют сено, стоят голодные лошади. Вопрос, зачем? Всегда можно докинуть на постой тысячу - две и убрать этот голодомор.
Пообщаться, навести справки, проанализировать собранную информацию... и не поставить - это кстати гораздо более порядочно и опять же клиентоориентированно, чем поставить, а потом доказывать чв, что он верблюд, и лошадь у него верблюд, и вообще пшел вон.
Кстати сталкивалась с таким на одном из самых дорогих кск в МО. Т.к. лошади крупные и привыкшие к сену в постоянном доступе, оплатили на ресепшене дополнительные килограммы... а сена как не было, так и не появилось. Причем с руководством и владельцами были хорошие отношения, т.е. косяк был не умышленный и не из вредности. В результате выяснилось, что конюхи не знали, сколько реально весила охапка сена, а провести показательное взвешивание, чтобы конюхи посмотрели и запомнили, никому не пришло в голову.
Где мы сейчас стоим, норма 10кг сена на одну лошадь. Естественно с весами не бегает конюх, на глаз плюс -минус думаю так и выходит. Иногда кладут больше тоже. Но, на небольшую лошадь как моя, более чем. А крупным, в работе, мало. Делаем закупки доп сена. Я даю добавка утром, в общей сложности выходит примерно 14-15кг в день. Плюс мюсли и втм. В идеале,хочется сена в волю. А вот все доп, в виде жмыхом, мюслей, итд..я предпочту покупать сама всегда. Тк точно знаю где мне качество нравится больше и за какую цену.
Я в том сообщении под "неадекватами" имела в виду не тех, кто над лошадью издевается (это отдельная большая история), а таких, знаете, "неудобных" клиентов. У которых вечно недовольство, звонки, проблемы, истерики из-за ерунды, которые до мелочей докапываются и мозг выносят. Которым по 100 раз объясняешь одно и то же, а они снова задают одни и те же вопросы.
